Vacature

Medewerker Customer Service

Wat bieden we jou?

Een afwisselende functie op de Customer Service afdeling bij een organisatie gespecialiseerd in medische hulpmiddelen in de zorgsector te Houten! Vaste baan, fulltime, 32 uur is mogelijk, klantenservice, customer service, regio Utrecht!

In deze functie heb je veel contact met klanten, leveranciers, gebruikers van de producten en met je collega’s in de buitendienst (zowel de accountmanagers als servicemedewerkers). Je bent verantwoordelijk voor het gehele ordertraject van opdracht tot levering en de bijbehorende aftersales. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten voor product- en/of prijsinformatie en bij het verhelpen van klachten. Tevens ben je verantwoordelijk voor het indiceren van orders van eindgebruikers en zorgverzekeraars die volgens contractafspraken niet geïndiceerd hoeven te worden door verpleegkundigen. Hiervoor is het een pré als je bekend bent met de medische terminologie. Je komt te werken in een betrokken team met 8 collega's en een teamleider.

Wat mag je van de organisatie verwachten:

  • uitzicht op een vast dienstverband
  • salaris max. ca. € 2.500 o.b.v. 40 uur afhankelijk van ervaring
  • informele organisatie
  • ontwikkelingsmogelijkheden
  • opzegtermijn geen bezwaar, op korte termijn beschikbaar heeft de voorkeur

Wat vragen we van jou?

  • hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een administratieve of klantencontact functie
  • Kennis van MS Office
  • Kennis en ervaring met ERP systemen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede kennis van de Engelse taal
  • Kennis van de medische terminologie is een pré

Als persoon ben je ondernemend, nauwkeurig en integer en heb je klant- en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan. Je kan goed schakelen en vindt het leuk om in een afwisselende en hectische omgeving te werken

SOLLICITATIEPROCEDURE
Wij werken in opdracht van deze organisatie. Ben jij de dienstverlenende kandidaat die ik zoek? Stuur je cv en korte motivatie naar houten@trend.nl t.a.v. Riana den Boef of bel 030 - 634 00 02. Na een eerste kennismaking op onze vestiging in Houten, volgt er een gesprek bij de organisatie.
Vacaturenummer: 1850313
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Midcareer
Vakgebied: Administratief / Secretarieel
Standplaats: HOUTEN
Contactpersoon: Riana den Boef
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Riana den Boef
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Deel deze vacature
Medewerker Customer Service

Solliciteren