Vacature

Senior customer service medewerker

Wat bieden we jou?

Een afwisselende en coördinerende functie op de afdeling Customer Service bij een organisatie in de zorgbranche te Houten! Fulltime, bij voorkeur op korte termijn beschikbaar, regio Utrecht.

In deze functie heb je veel telefonisch en per mail contact met klanten o.a. ziekenhuizen, verzorgingstehuizen etc. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aannemen van de orders en levering van de producten. Hiervoor heb je ook intern veel contact met je collega’s van de planning en de servicemedewerkers. Tot je takenpakket behoort o.a. het correct invoeren van de benodigde gegevens en orders, bewaken van correcte levering van de order, aannemen en verwerken van klachten, opvolgen van storingen en controle t.b.v. correcte facturering.

Naast deze taken ben je ook de rechterhand van de manager. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor het team bij vragen en problemen, daarnaast krijg je coördinerende taken zoals o.a. de bezetting van het team.

Je komt te werken in een klein en hecht team waarin collegialiteit belangrijk is. De sfeer op kantoor is informeel en de afdelingen zijn open en je hebt veel contact met collega's van andere afdelingen.

Wat mag je van de organisatie verwachten:

  • mogelijk uitzicht op een vast dienstverband
  • salaris max. ca. € 2.800 o.b.v. 40 uur afhankelijk van ervaring
  • werktijden 8.30 - 17.00 uur
  • op korte termijn starten
  • afwisselend op kantoor en thuiswerken, laptop en telefoon kan worden verzorgd
  • informele organisatie
  • producttrainingen
  • ontwikkelingsmogelijkheden

Wat vragen we van jou?

  • hbo werk- en denkniveau
  • enkele jaren ervaring in een coördinerende functie op de binnendienst
  • Stevige persoonlijkheid en communicatief vaardig
  • Kennis van MS Office en ERP systemen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Goede kennis van de Engelse taal
  • Zeer nauwkeurig en accuraat kunnen werken

Als persoon ben je ondernemend, nauwkeurig en integer en heb je klant- en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan.

SOLLICITATIEPROCEDURE

Wij werken in opdracht van deze organisatie. Ben jij de dienstverlenende kandidaat die ik zoek? Stuur je cv en korte motivatie naar houten@trend.nl t.a.v. Riana den Boef of bel 030 - 634 00 02. Na een eerste videokennismaking, volgt er een gesprek bij de organisatie.
Vacaturenummer: 1837712
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Midcareer
Vakgebied: Administratief / Secretarieel
Standplaats: HOUTEN
Contactpersoon: Riana den Boef
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Riana den Boef
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Deel deze vacature
Senior customer service medewerker

Solliciteren