Vacature

Medewerker service & support

Wat bieden we jou?

Een vaste baan voor 32 tot 40 uur per week als medewerker service & support. Wij zijn op zoek naar leergierige kandidaten die interesse hebben om op een gegeven moment door te groeien binnen de organisatie.

Je komt te werken binnen een organisatie die zich richt op de installatie en het onderhoud van mobiele werkplekken in het bedrijfsleven. Met zo’n mobiele werkplek kunnen medewerkers van een organisatie 24 uur per dag, overal ter wereld gemakkelijk aan het werk.

Binnen deze functie lever je een optimale dienstverlening aan klanten. Je beantwoordt vragen, lost klachten op en neemt verzoeken in behandeling. Je staat hierbij constant in contact met klanten, maar ook met andere interne afdelingen binnen de organisaties. Zo kijk je offertes na en verbind je mogelijk leads door met de afdeling sales.
Tot je hoofdtaken behoren o.a.:

  • aannemen van de telefoon;
  • orders invoeren en bewaken;
  • tickets aanmaken en bewaken;
  • inlezen en analyseren van telecomfacturen;
  • Schakel tussen de klant en de afdeling verkoop;
  • afhandelen van service-aanvragen van in- en externe klanten;
  • oplossen van technische vragen en eventueel doorverbinden naar de juiste afdeling;*levertijden nakijken.

Binnen deze functie leer je het product en het soort klanten kennen. Na een gedegen tijd is er de mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie binnen de technische richting (bijvoorbeeld: projectmanager, support engineer) of sales (bijvoorbeeld: accountmanager).

Wat biedt deze functie?:
  • werken binnen een professionele organisatie;
  • vaste baan met ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
  • een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.850,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Wat vragen we van jou?

  • je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • je hebt bij voorkeur al enige relevante werkervaring;
  • je bent servicegericht en klantvriendelijk;
  • je bent sociaal vaardig, pro-actief, positief en flexibel;
  • je bent gedreven en leergierig.

Heb je interesse in bovenstaande vacature? Laat het ons weten! Solliciteren kan via amstelveen@trend.nl of via onze website.
Vacaturenummer: 1815182
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Starter
Vakgebied: ICT
Standplaats: Amstelveen
Contactpersoon: Sterre Keesmaat
Telefoon: 085-2733122
E-mail: amstelveen@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Sterre Keesmaat
Telefoon: 085-2733122
E-mail: amstelveen@trend.nl
Deel deze vacature
Medewerker service & support

Solliciteren