Vacature

IT Service desk specialist

Wat bieden we jou?

Onze opdrachtgever heeft verschillende locaties over de hele wereld met meer dan 30000 computers, servers, printers en andere apparaten in gebruik. Om al deze locaties te ondersteunen, zijn er 10 IT-ondersteuningsteams met werknemers over de hele wereld.

Je maakt deel uit van het ondersteuningsteam van Service Desk France. De Servicedesk Frankrijk heeft medewerkers in Nederland en Frankrijk. Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker in Ede. Je zal werken met een team dat primaire ondersteuning biedt aan hun thuislocatie maar ook, in overleg met het regionale team, andere locaties in Frankrijk, België en Noord-Afrika ondersteunen.

Een greep uit jouw takenpakket:
- IT-helpdeskondersteuning voor verschillende (internationale) sites;
- Contact onderhouden met en ondersteuning bieden aan, eindgebruikers en personeel over computergebruik;
- Installeren, configureren, testen, onderhouden, bewaken en oplossen van problemen op werkstationhardware voor eindgebruikers, netwerkrandapparatuur en netwerkhardwareproducten;
- IP-telefoons installeren, configureren, testen en onderhouden (Skype-telefoonsysteem);
- Voeren van on-site analyses, diagnoses en oplossen van complexe pc-problemen;
- Documenteren van hardwarestoringen, reparatie, installatie en verwijdering;
- Ondersteunen bij aanschaf van nieuwe producten;
- Beheren en ondersteunen van de antivirus en SCCM-implementaties om de beveiliging te waarborgen;
- Onderhouden van de CMBD;
- Helpen bij de ontwikkeling van lange termijn strategieën;
- Assisteren bij de ontwikkeling van continuïteit en ramp herstelplannen.

Wat vragen we van jou?

Wat breng je mee?

- MBO+ werk en denkniveau;
- Opleiding in de ICT;
- Uitstekende technische kennis van computer hardware;
- Technische kennis van de huidige netwerkprotocollen, besturingssystemen;
- Kennis van SCCM;
- Kennis van Office 365.

Wat er verder van je wordt verwacht:
- Je bent in staat om effectief prioriteiten en taken uit te voeren in een dynamische omgeving;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels;
- Analytisch en redenerend vermogen om problemen op te lossen;
- Vermogen om samen te werken.

Wat bieden we jou?
- Een baan in een enthousiast en gemotiveerd team, waar initiatief wordt aangemoedigd;
- Goede arbeidsvoorwaarden, onder meer direct op contract bij deze opdrachtgever.

Word jij enthousiast van deze baan? Dan komen wij graag met jou in contact! Je kan reageren via de sollicitatiebutton of je CV mailen naar demeern@trend.nl.

Vacaturenummer: 1814529
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Midcareer
Vakgebied: ICT
Standplaats: EDE GLD
Contactpersoon: Mevrouw D. Ouburg (Diana)
Telefoon: 030-6665624
E-mail: demeern@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Mevrouw D. Ouburg (Diana)
Telefoon: 030-6665624
E-mail: demeern@trend.nl
Deel deze vacature
IT Service desk specialist

Solliciteren