Vacature

Support consultant

Wat bieden we jou?

Bedrijfsprofiel:
Je komt te werken bij een ondernemende en innovatieve retail automatiseerder. Zij ontwikkelen software voor diverse winkelketens, webshops en groothandels. Hun doel is om het logistieke proces zodanig te automatiseren zodat de omloopsnelheid in de winkel gemaximaliseerd wordt.
Gedrevenheid speelt een grote rol binnen de organisatie en er zijn volop doorgroeimogelijkheden.

Jouw team:
Het team bestaat uit 15 medewerkers. Jij maakt deel uit van een enthousiast team dat zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Dit team heeft voornamelijk contact met hoofdkantoren, ondernemers, bedrijfsleiders en winkelpersoneel.
Als Support consultant zorg jij ervoor om alle mogelijkheden van de software in het voordeel van de klant te laten werken. Je luistert goed en vertaald dit door naar een optimale software instelling en uitleg. Daarnaast verricht je ook consultancy werkzaamheden.

Wat ga je verder doen:

  • Storingen aannemen en oplossen;
  • Vragen beantwoorden over betalingsverkeer, internet, cadeaukaarten;
  • Opleiden klanten;
  • Gemiddeld 40 klantcontacten per dag.

Wat bieden wij jou:
  • Fulltime functie (40 uur);
  • Vaste baan;
  • Salaris maximaal € 2.250,-- op basis van 40 uur;
  • Professionele omgeving;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden.

Wat vragen we van jou?

Heb je een afgeronde opleiding, werk je oplossingsgericht en ambieer je een baan binnen de IT? Jij schakelt snel en jij bent een gedegen gesprekspartner op elk niveau.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Helpdeskervaring is een pré;
  • Resultaat- en oplossingsgericht;
  • Zelfstandig en stressbestendig;
  • Klantgericht, zelfstandig, analytisch;
  • Ervaring in de retail is een pré;
  • Kan goed overweg met browsers, Windows en Office;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal.

Ben jij de consultant die wij zoeken? Reageer dan direct! Dat kan via woerden@trend.nl of via onze website.
Vacaturenummer: 1759003
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Starter
Vakgebied: ICT
Standplaats: Montfoort
Contactpersoon: Nadia Horst
Telefoon: 0348-422216
E-mail: woerden@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Nadia Horst
Telefoon: 0348-422216
E-mail: woerden@trend.nl
Deel deze vacature
Support consultant

Solliciteren