Vacature

Customer support adviseur

Wat bieden we jou?

Wij zoeken op korte termijn een customer support adviseur (40 u.p.w.) voor een non-profit organisatie in Amstelveen.

Je komt te werken binnen een non-profit organisatie die zich richt op het een unieke identificatie en voor het vastleggen en delen van gegevens. Hierbij kun je denken aan barcodes, centrale artikel databases en elektronische communicatie.
Binnen de functie van Customer support adviseur houd je je bezig met het adviseren en ondersteunen van klanten via de telefoon en e-mail. Dit is meestal inbound, maar het kan ook wel eens voorkomen dat je een eerdere call moet opvolgen en uit moet bellen. Je beantwoord vragen over mutaties, aanmeldingen, opzeggingen en facturen. Daarnaast bied je operationele ondersteuning bij de toepassing van het product. Binnen deze functie heb je o.a. contact met leveranciers van A-merken, super- en bouwmarkten, ziekenhuizen etc.
Naast deze werkzaamheden vind je het interessant om op termijn trainingen te geven aan leveranciers.

De functie:

  • fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband;
  • veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen inbreng;
  • salaris tussen de € 2.000,- en € 2.400,- bruto per maand;
  • 31 vrije dagen per jaar.

Wat vragen we van jou?

Als ideale kandidaat beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Het is een pré als je ervaring hebt binnen een soortgelijke functie.

Hebben we met bovenstaande vacature je interesse gewekt? Laat het ons weten! Je kunt solliciteren via onze website of via amstelveen@trend.nl.
Vacaturenummer: 1715620
Uren per week: 40.00
Werkervaring: Starter
Vakgebied: Administratief / Secretarieel
Standplaats: Amsterdam
Contactpersoon: Desiree Wijdh
Telefoon: 085-2733122
E-mail: amstelveen@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Desiree Wijdh
Telefoon: 085-2733122
E-mail: amstelveen@trend.nl
Deel deze vacature
Customer support adviseur

Solliciteren