Vacature

Commercieel medewerker binnendienst

Wat bieden we jou?

Een afwisselende baan als Commercieel medewerker binnendienst bij een internationale groothandel in medische producten in Houten. Vaste baan, Houten, regio Utrecht, 32 à 40 uur, Customer Service / Commerciële binnendienst, Medisch

's Ochtends gaat de telefoon. Petra van de praktijk in Utrecht wil een grote order doen, maar heeft hierover nog een aantal vragen. Deze vragen beantwoordt jij maar al te graag en hiermee zorg je ervoor dat je aan het einde van het gesprek een mooie bestelling in het systeem kan zetten. Je bedankt Petra en laat haar weten dat ze de order over 3 dagen kan verwachten. De acties die zijn voortgekomen uit het gesprek verwerk je netjes in het CRM-systeem en hiermee zorg je ervoor dat Petra de bestelling ook daadwerkelijk binnen 3 dagen op haar praktijk ontvangt. Vervolgens beantwoord je een aantal binnengekomen mails en bel je een aantal klanten na. Aan het eind van de ochtend staat er een overleg op de planning waarin je samen met jouw collega's gaat sparren over een groot congres dat over een aantal maanden plaatsvindt in België. Jullie bedenken o.a. wat er voor goodiebags worden uitgedeeld. Dan is het alweer tijd om te pauzeren. Samen met je collega's klets je over van alles en nog wat. Na de pauze bespreek je met één van de accountmanagers buitendienst wat voor bestellingen er zijn binnengekomen en ga je aan de slag met de actiepunten die hieruit zijn gekomen. Aan het einde van de middag maak je een to do lijstje voor morgen en rond je de openstaande eindjes netjes af.

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit de volgende werkzaamheden:

  • Het aannemen van orders (telefonisch en per e-mail) en zorgen voor een correcte verwerking hiervan in het CRM-systeem
  • Beantwoorden van vragen van klanten en consumenten
  • Nabellen van klanten en prospects
  • Aanvragen van buitendienstcollega's verwerken
  • Meedenken over commerciële acties
  • De producten en productinformatie op de website controleren
  • Ondersteuning bieden bij voorbereiding van congressen
  • Ondersteunen van accountmanagers
  • Op termijn word je verantwoordelijk voor een onderdeel waarin jouw krachten liggen (bijv. marketing of het verwerken van de grote orders)

Wat bieden wij jou?
  • Een salarisindicatie van € 2.200,- tot € 3.000,- bruto o.b.v. 40 uur afhankelijk van kennis en ervaring
  • Vaste baan voor 32 à 40 uur per week
  • Direct in dienst bij opdrachtgever
  • Reiskostenvergoeding
  • Een informele, dynamische werkomgeving met een leuk team
  • Coaching on the job
  • Volop ruimte voor eigen inbreng en ideeën

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt enkele jaren ervaring op een binnendienst / customer service afdeling waar je o.a. de orderinvoer hebt gedaan
  • Je hebt ervaring in en/of affiniteit met de zorgbranche
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Beheersing van de Franse taal is een pré
  • Je kunt goed werken met MS Office en hebt ervaring met CRM systemen
  • Ervaring met Navision is een pré
  • Je communiceert prettig en duidelijk, ook aan de telefoon
  • Je kunt goed omgaan met verschillende klanten
  • Je kunt goed ad hoc werkzaamheden oppakken en plannen en organiseren

Je komt te werken bij een internationale groothandel in medische producten in Houten. Je gaat in deze functie deel uitmaken van de afdeling Customer Service. Deze afdeling krijgt het steeds drukker en daarom zoeken jouw 6 nieuwe collega's jou! Het is een jong team dat bestaat uit een mix van mannen en vrouwen. Onderling is er een informele sfeer, waarin af en toe een grapje wordt gemaakt tussen het harde werken door. Je komt naar werk in een nette broek en een blousje, want de Customer Service zit bij de ingang van het bedrijf, waardoor je het eerste aanspreekpunt bent voor binnenkomende klanten.

Is deze functie jou op je lijf geschreven? Stuur dan snel je uitgebreide CV naar houten@trend.nl t.a.v. Fleur Nouwens of bel 030-6340002 voor meer informatie. Wij zullen dan binnen een week contact met je opnemen.
Vacaturenummer: 1692604
Uren per week: 32.00
Werkervaring: Starter
Vakgebied: Sales
Standplaats: Houten
Contactpersoon: Fleur Nouwens
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Interesse?
of stel een vraag over deze functie
Contactpersoon: Fleur Nouwens
Telefoon: 030-6340002
E-mail: houten@trend.nl
Deel deze vacature
Commercieel medewerker binnendienst

Solliciteren