Vacature

Wat bieden we jou?

Een baan voor minimaal 24 uur per week als medewerker helpdesk in Amstelveen.

Je komt te werken binnen een organisatie die zich richt op de installatie en het onderhoud van mobiele werkplekken in het bedrijfsleven. Met zo’n mobiele werkplek kunnen medewerkers van een organisatie 24 uur per dag, overal ter wereld gemakkelijk aan het werk.

Binnen deze functie lever je een optimale dienstverlening aan klanten. Je beantwoordt vragen, lost klachten op en neemt verzoeken in behandeling. Je staat hierbij constant in contact met klanten, maar ook met andere interne afdelingen binnen de organisaties. Zo kijk je offertes na en verbind je mogelijk leads door met de afdeling sales.
Tot je hoofdtaken behoren o.a.:

• aannemen van de telefoon;
• orders invoeren en bewaken;
• tickets aanmaken en bewaken;
• inlezen en analyseren van telecomfacturen;
• Schakel tussen de klant en de afdeling verkoop;
• afhandelen van service-aanvragen van in- en externe klanten;
• oplossen van technische vragen en eventueel doorverbinden naar de juiste afdeling;*levertijden nakijken.

Wat biedt deze functie?:

• werken binnen een professionele organisatie;
• tijdelijke baan, maar met een kans op verlenging;
• een salaris tussen de € 1.700,- en € 2.000,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• gedreven sfeer, waar hard werken beloond wordt.

Wat vragen we van jou?

• je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• je bent servicegericht en klantvriendelijk;
• je bent sociaal vaardig, pro-actief, positief en flexibel;
• je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• je bent gedreven en leergierig.

Wij nodigen ook studenten uit om te solliciteren!

Heb je interesse in bovenstaande vacature? Laat het ons weten! Solliciteren kan via amstelveen@trend.nl of via onze website.